1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos mediante este sitio web es:
- Responsable: FERROS MODES S.L.
- Nombre comercial: Desguaces Pedro Cuenca
- CIF: B43468842
- Domicilio: Ctra. de Reus a Cambrils, km 4, 43330 Riudoms, Tarragona
- Teléfono: 669 299 626
- Correo electrónico: [email protected]
- Sitio web: desguacespedrocuenca.com
- Número de recogedor de residuos: E1031.08
FERROS MODES S.L. no ha designado un delegado de protección de datos, al no encontrarse obligada a ello por la naturaleza de los tratamientos descritos en esta política, sin perjuicio de que esta circunstancia pueda revisarse si cambiasen sus actividades o tratamientos.
2. Normativa aplicable
Los datos personales serán tratados conforme al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, conocido como Reglamento General de Protección de Datos o RGPD.
También será aplicable la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, así como cualquier otra normativa que resulte aplicable.
3. Datos personales que recogemos
A través de los formularios disponibles en este sitio web podremos solicitar las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos: nombre y apellidos.
- Datos de contacto: correo electrónico y teléfono.
- Datos del vehículo: marca y modelo.
- Datos de localización: ubicación aproximada del vehículo.
- Datos incluidos en la consulta: información facilitada libremente en el campo de mensaje.
También podremos tratar los datos que la persona interesada facilite cuando contacte por correo electrónico, teléfono u otros medios habilitados por FERROS MODES S.L.
Se solicita que no se incluyan en el campo de mensaje datos especialmente sensibles o innecesarios, como información sobre salud, ideología, religión, orientación sexual, afiliación sindical, datos biométricos o información relativa a infracciones penales.
4. Procedencia de los datos
Los datos personales son obtenidos directamente de la persona interesada cuando completa un formulario, realiza una consulta, llama por teléfono o se comunica con FERROS MODES S.L. por correo electrónico.
La persona que facilite datos de otra persona deberá contar con autorización suficiente para hacerlo e informarla previamente sobre el contenido de esta política de privacidad.
5. Finalidades del tratamiento
Los datos facilitados serán tratados para las siguientes finalidades:
- Recibir, gestionar y responder consultas o solicitudes de información.
- Contactar con la persona interesada por teléfono o correo electrónico.
- Analizar inicialmente la solicitud relacionada con un vehículo.
- Conocer la marca, el modelo y la ubicación aproximada del vehículo.
- Valorar la viabilidad de su recogida, retirada, recepción o tratamiento.
- Facilitar información sobre los servicios de Desguaces Pedro Cuenca.
- Preparar presupuestos, valoraciones o propuestas cuando sean solicitados.
- Realizar actuaciones previas a una posible contratación.
- Gestionar y conservar las comunicaciones mantenidas con la persona interesada.
- Atender reclamaciones, incidencias o solicitudes relacionadas con el servicio.
- Cumplir las obligaciones legales aplicables a FERROS MODES S.L.
- Prevenir usos fraudulentos, abusivos o contrarios a la seguridad del sitio web.
Los datos recogidos mediante el formulario no se utilizarán para enviar publicidad o comunicaciones comerciales periódicas, salvo que se solicite un consentimiento específico, separado y voluntario para esa finalidad.
6. Base jurídica del tratamiento
La base jurídica dependerá de la naturaleza de la comunicación o solicitud:
- Consentimiento de la persona interesada: para recibir y responder consultas enviadas voluntariamente mediante el formulario o los canales de contacto.
- Aplicación de medidas precontractuales: cuando la persona interesada solicite una valoración, presupuesto, recogida, retirada o información previa a la contratación de un servicio.
- Ejecución de una relación contractual: cuando la consulta dé lugar a la contratación o prestación efectiva de un servicio.
- Cumplimiento de obligaciones legales: cuando resulte necesario conservar, comunicar o tratar determinada información por exigencia de la normativa aplicable.
- Interés legítimo: para proteger el sitio web, prevenir el fraude, garantizar la seguridad de los sistemas y defender a FERROS MODES S.L. frente a posibles reclamaciones.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, la persona interesada podrá retirarlo en cualquier momento. La retirada no afectará a la licitud del tratamiento realizado antes de dicha retirada.
7. Carácter obligatorio de los datos
Los campos señalados como obligatorios en el formulario son necesarios para poder recibir, identificar y gestionar correctamente la solicitud.
La persona interesada no está obligada legalmente a facilitar sus datos, pero la ausencia de la información necesaria puede impedir que FERROS MODES S.L. responda a la consulta, contacte con ella o valore el servicio solicitado.
La marca, el modelo y la ubicación del vehículo podrán ser necesarios para realizar una valoración inicial o determinar la viabilidad de su retirada.
8. Plazo de conservación
Los datos utilizados para atender una consulta se conservarán durante el tiempo necesario para gestionarla y responderla.
Cuando la consulta no dé lugar a una relación contractual, los datos podrán conservarse durante un plazo máximo de un año desde la última comunicación, salvo que la persona interesada solicite antes su supresión o sea necesario conservarlos durante más tiempo para atender una reclamación.
Cuando la solicitud dé lugar a una relación contractual, los datos se conservarán mientras dicha relación permanezca vigente y, posteriormente, durante los plazos establecidos por la normativa fiscal, mercantil, administrativa, medioambiental y demás legislación aplicable.
Una vez finalizados los plazos correspondientes, los datos permanecerán bloqueados únicamente durante el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades legales y después serán eliminados de forma segura.
9. Destinatarios de los datos
Los datos personales no serán vendidos, alquilados ni cedidos a terceros con fines comerciales.
Podrán comunicarse a administraciones públicas, juzgados, tribunales, fuerzas y cuerpos de seguridad u otros organismos competentes cuando exista una obligación legal o un requerimiento válido.
También podrán tener acceso a los datos determinados proveedores que presten servicios necesarios para el funcionamiento de FERROS MODES S.L., como servicios de alojamiento web, correo electrónico, mantenimiento informático, soporte técnico, seguridad, asesoría o gestión administrativa.
Estos proveedores actuarán como encargados del tratamiento y estarán sujetos a las obligaciones contractuales y de confidencialidad exigidas por la normativa de protección de datos.
10. Transferencias internacionales
FERROS MODES S.L. no tiene previsto realizar transferencias internacionales de los datos personales recogidos mediante los formularios de este sitio web.
Si algún proveedor tecnológico tratase datos fuera del Espacio Económico Europeo, FERROS MODES S.L. comprobará previamente que existe una base legal válida y que se aplican las garantías exigidas por el RGPD.
11. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles
FERROS MODES S.L. no utiliza los datos facilitados mediante los formularios para adoptar decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente a las personas interesadas.
Tampoco se elaboran perfiles comerciales o de comportamiento a partir de los datos recogidos mediante el formulario.
12. Derechos de las personas interesadas
Las personas interesadas pueden ejercer los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: conocer si FERROS MODES S.L. está tratando sus datos y obtener información sobre dicho tratamiento.
- Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios o concurra alguno de los supuestos establecidos legalmente.
- Derecho de oposición: solicitar que los datos dejen de tratarse en determinadas circunstancias.
- Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que el tratamiento quede limitado en los casos previstos legalmente.
- Derecho a la portabilidad: recibir los datos facilitados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, cuando resulte aplicable.
- Derecho a retirar el consentimiento: retirar en cualquier momento un consentimiento previamente otorgado.
- Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: no quedar sujeto a decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados cuando produzcan efectos jurídicos o similares significativos.
13. Cómo ejercer los derechos
Para ejercer sus derechos, la persona interesada puede enviar una solicitud a FERROS MODES S.L. mediante cualquiera de los siguientes medios:
- Correo electrónico: [email protected]
- Correo postal: Ctra. de Reus a Cambrils, km 4, 43330 Riudoms, Tarragona.
La solicitud deberá indicar:
- Nombre y apellidos de la persona interesada.
- El derecho que desea ejercer.
- Una descripción clara de su solicitud.
- Una dirección o medio de contacto para recibir la respuesta.
- La información necesaria para acreditar su identidad, cuando resulte necesario.
FERROS MODES S.L. podrá solicitar información adicional cuando existan dudas razonables sobre la identidad de la persona solicitante. No deberá enviarse una copia completa del documento de identidad salvo que sea estrictamente necesario para acreditar la identidad.
El ejercicio de estos derechos es gratuito, salvo en los supuestos de solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas previstos por la normativa.
14. Reclamación ante la autoridad de control
Si una persona considera que sus datos no han sido tratados correctamente o que no se ha atendido debidamente el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Antes de presentar una reclamación, puede contactar con FERROS MODES S.L. mediante [email protected] para intentar resolver la incidencia.
Puede consultar información sobre sus derechos y los procedimientos de reclamación en el sitio web oficial de la Agencia Española de Protección de Datos.
15. Exactitud de los datos
La persona interesada garantiza que los datos facilitados son verdaderos, exactos, completos y están actualizados.
La persona interesada deberá comunicar cualquier modificación de sus datos para que FERROS MODES S.L. pueda mantener la información correctamente actualizada.
FERROS MODES S.L. no será responsable de las consecuencias derivadas de información falsa, inexacta, incompleta o desactualizada facilitada por la propia persona interesada.
16. Datos de terceras personas
Cuando una persona facilite datos personales de un tercero, declara que cuenta con autorización suficiente para hacerlo y que ha informado previamente a dicha persona sobre el tratamiento de sus datos.
La persona que envíe una solicitud relacionada con un vehículo deberá estar legitimada para realizarla o contar con la autorización de su titular cuando resulte necesario.
17. Menores de edad
Los formularios y servicios ofrecidos mediante este sitio web no están dirigidos específicamente a menores de edad.
Los menores no deben facilitar datos personales sin la autorización de sus padres, tutores o representantes legales cuando dicha autorización resulte necesaria conforme a la normativa.
Los servicios relacionados con la retirada, tratamiento o baja de un vehículo deberán ser solicitados por una persona con capacidad legal y debidamente legitimada.
18. Seguridad y confidencialidad
FERROS MODES S.L. aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a la pérdida, alteración, destrucción, acceso no autorizado o divulgación indebida.
El personal y los proveedores que puedan acceder a los datos estarán sujetos al correspondiente deber de confidencialidad.
Aunque se adoptan medidas razonables de seguridad, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una protección absoluta. En caso de producirse una brecha de seguridad que pueda implicar un riesgo para los derechos de las personas, se actuará conforme a las obligaciones establecidas legalmente.
19. Cookies y herramientas de seguimiento
Este sitio web no utiliza cookies analíticas, publicitarias o de seguimiento para elaborar perfiles sobre las personas usuarias.
La indexación del sitio web por buscadores como Google no implica, por sí sola, que FERROS MODES S.L. instale cookies en los dispositivos de las personas visitantes.
Si en el futuro se incorporasen herramientas que utilizasen cookies no necesarias, se actualizaría la información legal y se habilitaría el mecanismo de consentimiento correspondiente.
20. Modificaciones de la política de privacidad
FERROS MODES S.L. podrá modificar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legales, técnicos, organizativos o relacionados con los tratamientos de datos realizados.
La versión aplicable será la que se encuentre publicada en el sitio web en el momento de la consulta. Se recomienda revisar periódicamente esta página.
21. Contacto sobre protección de datos
Para realizar cualquier consulta relacionada con esta política o con el tratamiento de datos personales, puedes contactar mediante:
- Responsable: FERROS MODES S.L.
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: 669 299 626
- Dirección: Ctra. de Reus a Cambrils, km 4, 43330 Riudoms, Tarragona
22. Última actualización
Última actualización: 5 de agosto de 2026.